Message · Facebook
SLSophie L.Bonjour ! Ma commande #1042 est-elle partie ?
LX CONNECT · LA COMMUNICATION EN CONTEXTE
La conversation. Et tout ce qui avance avec.
Messages et canaux dans un Workspace Premium publié. Appels et partage sont expérimentaux ; le réseau interentreprises reste une vision, distincte des intégrations externes.
MessagesBêtaPartage d’écranBêtaAppels et visioBêta
02 · UNE CONVERSATION EN CONTEXTE
Un message. Et tout son dossier.
MessagesBêta · données fictives
Cliente
Sophie L.- Plateforme
- Depuis
- Liquidation du vendredi
- Commandes
- 1
Commande liée
#1042 · 34,48 $PayéeÀ préparerFacture #1042 · TPS et TVQRéponse proposée Bêta
« Bonjour Sophie, votre commande #1042 est payée et en préparation. Vous recevrez le numéro de suivi dès l’expédition. »À validerSuivi · LX Work Bêta
Préparer et expédier #1042Mission Session Live · aujourd’hui- 21:31 — Message : « Bonjour ! Ma commande #1042 est-elle partie ? » Ce scénario fictif illustre un échange en contexte, sans promettre une boîte externe unifiée.
- Contexte : La conversation retrouve Sophie L. : sa fiche, sa plateforme, son historique.
- Commande #1042 : La commande #1042 apparaît avec sa facture de 34,48 $ : payée, à préparer. Personne ne cherche l’information.
- Réponse : Une réponse est préparée à partir du dossier. Elle reste à valider par une personne avant d’être envoyée.
- Suivi : Une tâche « Préparer et expédier #1042 » rejoint LX Work, reliée à la conversation, à la commande et à la cliente.
03 · LE DOSSIER SUIT LA CONVERSATION
Un fil. Tout le dossier autour.
Un message se relie au client, à la commande, à la facture, au paiement et à l’expédition. Ce qu’il faut faire devient une tâche LX Work, qui sait d’où elle vient.
Liens vers un dossierBêtaMessage → tâche WorkBêta
- ClientSophie L.
- Commande#1042
- Facture34,48 $
- PaiementInterac
- ExpéditionColis à préparer
- DocumentBon de préparation
L’Assistant pourra proposer une réponse à partir du dossier, toujours à valider : Bêta
Voir la tâche dans LX Work04 · MÊME ÉQUIPE, PLUSIEURS FAÇONS D’ÉCHANGER
Un message pour préciser. Un appel pour avancer.
Chaque façon d’échanger affiche son statut réel. Les extraits viennent de la vraie interface LX Connect.
Bêta
Messages et canaux
Canaux, messages directs, fils de discussion, pièces jointes et liens vers un client, une commande, une facture ou une mission.
Bêta
Appels et visio
Passer d’un message à un appel ou à une réunion sans quitter le contexte. La référence montre les points d’entrée.
En développement
Walkie-talkie terrain
Canaux et interface terrain présents ; la transmission vocale reste à compléter avant un usage opérationnel.
Bêta
Partage d’écran
Montrer un écran pour expliquer un blocage, seulement après l’accord de la personne.
Prévu
Prise en main à distance
Exige un poste de travail LX compatible, pas encore disponible. LX ne propose pas aujourd’hui de contrôler un ordinateur à distance.
Prévu
Fournisseurs et partenaires
Vision du réseau LX Identity : entreprises, indépendants et communautés ; distincte des connecteurs et du futur Marketplace.
05 · ASSISTANCE À DISTANCE
Voir le problème. Avec l’accord de la personne.
Le consentement est construit avant la fonction. La prise en main effective exige un poste de travail LX compatible, prévu et pas encore disponible : aucune commande n’est transmise à un autre ordinateur aujourd’hui.
Partage d’écranBêtaPrise en mainPrévu
06 · LX CONNECT
Les bonnes personnes. Le bon contexte.
Connect Premium est publié en première version ; appels et partage restent à valider selon les appareils. Demandez l’accès à la bêta.